Отзыв о первом круизе на самом новом лайнере Meraviglia.
В период с 11 по 18 я с мужем и дочкой находилась в круизе на лайнере Meraviglia.
Купленный в Дискавери Групп (лайнер принадлежит круизной компании MSC). Новое судно отправилось из порта Генуя. Этим летом лайнер будет ходить по маршруту – Генуи в Неаполь, Мессину (Италия), Валлетту (Мальта), Барселону (Испания), Марсель (Франция) и обратно в Геную.
В этом первом круизе на борту было очень много экспертов по туризму из разных стран, которым постоянно устраивали экскурсии по лайнеру. В т.ч. русских туристов было порядка 600 человек. Как быстро пролетело время!
Круиз был забронирован еще в августе 2016, почти год мы готовились к этому путешествию, затем 8 дней путешествия.
Мы ходим в круизы давно, более 10 лет, были на разных компаниях и лайнерах. У нас есть с чем сравнить. И вот наше мнение.

MSC Meraviglia — самый большой и инновационный 19 палубный круизный лайнер, построенный европейской круизной компанией. Его длина составляет 315 метров, а одновременно вместить судно может 5 700 пассажиров. На борту много новшеств, вроде оплаты счета с помощью терминала, приложение на телефоне May MSC, через которое можно посмотреть свой счет, забронировать представления в театре и многое другое, браслеты на руку, с помощью которых можно открывать дверь каюты. Браслеты удобнее карты, их одеваешь на руку и не волнуешься, что забудешь или потеряешь карту.
Двухпалубный внутренний променад с магазинами, ресторанами а–ля–карт (за дополнительную плату), барами, тематическими ресторанами и самым длинным LED куполом–потолком в море поразил гостей сразу!
Потолок выполнен в виде огромного светодиодного экрана площадью 480 квадратных метров. Экран транслирует различные изображения, создавая неповторимую атмосферу и днем, и ночью.
Картинка меняется 3–4 раза за день, всего их примерно 5. Но еще дополнительно ставят небольшие видео картинки и когда они ставятся, в программе дня это прописано как шоу, 3 раза в день. В дальнейшем будет предлагаться доп. услуга, которую нужно будет заказывать заранее, под свой купленный круиз.  На этом куполе–потолке будут транслировать ваше поздравление, признание в любви, предложение руки и сердца. Можно будет это заказать у круизной компании, согласовать с ними текст, рисунок, время и заранее оплатить.

1. Загадочная система flexible.  Это первый лайнер MSC, на котором решили протестировать данную систему. Смысл её состоит в том, что с возможностями „белла“ и „фантастика“ ты записываешься на ужин в удобное для тебя время каждый день, а с возможностями „ауреа“ и „велнесс“ — приходишь на ужин в любое время без записи. С одной стороны, все понятно и удобно, но, для „велнесс“ и „ауреа“ пока нет отдельной зоны столов, поэтому любой наш поход на ужин без записи заканчивался как минимум 10 минутными поисками стола. Сделаем скидку на то, что это был первый круиз…

3. Питание.  Коротко — обычное. Гостям предлагают – рыбу, телятину, говядину, индейка, курицу, много фруктов, нарезки колбас и сыров. Шведский стол скудноват, а в основном ресторане не очень вкусно. Опять Сделаем скидку на то, что это был первый круиз… На лайнере – 2 альтернативных ресторана – Ресторан Суши, ресторан Гриль, но в отличии от других лайнеров питание в этих ресторанах платно и столик бронируется заранее. Кафе мороженное– тоже платно. Если вы приобретаете пакет –Все включено, в него входят по максимому и напитки и мороженное и кофе.

4. Веревочный городок.  Понравился веревочный городок, который рассчитан на „экстремалов“ разного возраста. Водные горки, больше подходят детям, хотя взрослые тоже катались. Так же пользовались популярностью спортивные площадки, которых несколько.

5. Джакузи и Бассейны.  Эти зоны великолепны, их несколько, и они все они прекрасно расположены. Все бассейны с морской водой, в непогоду можно поплавать в крытом. Несмотря на кол–во туристов, всегда можно найти место у бассейна и свободные лежаки.

6. Cirque du Soleil.  Специально для лайнера Meraviglia строили зал под этотцирк: здесь нет шоу под куполом. Сцена небольшая, зал рассчитан на 500 зрителей, к тому же на корабле не очень высокие по сравнению с концертными залами потолки, соответственно шоу адаптировали именно под лайнер. Шоу идет 35 минут. Для тех кто видел настоящий цирк в Лас Вегасе или Лос – Анджелосе, будет не интересно. Цирк изначально входит в стоимость круиза, но на борту нужно бронировать заранее день и время, когда вы пойдете. Вы это можете сделать на больших интероктивных экранах. которые стоят в зонах атриума, в мобильном приложении или на рецепции.

Забронировать цирк вы можете только с ужином или коктейлем. Иначе никак. «Коктейль во время шоу» – 15 € с человека (взр⁄реб).–1 бокал. Коктейль «Средиземноморская мечта» – в алкогольном или безалкогольном варианте. «Ужин во время шоу» – 35 € с человека (взр⁄реб). Включает три эксклюзивных блюда, которые будут подаваться гостям перед началом шоу.
Меню предоставляет возможность выбора только основного блюда (рыба, мясо или вегетарианское); закуски и десерт не предполагают дополнительных вариаций. Напитки не входят в стоимость. Билеты на шоу можно приобрести только с включенным коктейлем или с ужином. Очень понравилась зона Детского клуба. Она расчитана на все возраста, особенно там много детей от 3 до 7 лет.

7. Каюты.  У нас был куплен стандартный балкон „фантастика“. Размер каюты меньше, чем на обычном лайнере, ясно, чтобы запихнуть 5700 пассажиров, нужны площади…Шкафы для одежды на лайнерах MSC всегда небольшие, но тут они поразилии, своим маленьким размером… Одежда 3–х не поместилась, пришлось развешивать часть на диване, который раскладывался на ночь для дочери. Чемоданы деть некуда, если только под кровать или на балкон. На балконе не 2 кресла и столик, как бывает обычно, а одно кресло. Кровать уже чем обычно и состоит из 2–х раскладушек, на которых лежат большие матрасы. Из–за полукруглых ножек она постоянно смещается… Сервис в каюте нас тоже поразил, нас было 3–х, а полотенце одно. Пока не попросили стюарт не принес дополнительных полотенец. Мини–бар закрыт, воду в каюту стюарт не приносил, приходилось самим покупать ее в баре и приносить в каюту.

Опять Сделаем скидку на то, что это был первый круиз…
Вот так прошло наше путешествие на самом большом лайнере в мире, на сегодня. Много плюсов, но много и минусов.

Ваши постоянные клиенты –
Гончарова Ольга, Игорь и Анна.
21.06.2017

Добрый день!

Мы купили круиз на новом лайнере Majestic Princess! Выбрали круиз по Средиземноморью из Рима с заходом в Котор, и на Корфу, 2 дня в море в начале и в конце круиза и опять в Рим.

Сразу хочу расказать о новом лайнере.
У нас знакомые взяли первый круиз на этом лайнере и по приезду сказали, что не все еще функционировало, и круизная компания прислала письмо с некоторыми реверансами.

В нашем круизе функционировало уже все и по полной программе. Конечно масштаб впечатляет. Очень роскошный и большой лайнер.
В первую очередь нам очень понравилось как все было организовано с посадкой и высадкой.
Никакой толпы, все организовано, даже без знания языка нигде не заблудишься :) Быстро принесли чемоданы в каюту. Каюта удобная, светлая, ( у нас была с балконом).
На этом лайнере с умом спроектирована каюта. Там нет шкафов, которые занимают много места, а сделано в районе санузла что–то типа ниши – гардеробной.
Из–за этого в каюте освобождается место и каюта кажется просторнее.  Очень комфортная кровать, постельное белье  из египетского хлопка, специально узнавала...
Питание на корабле выше всяких похвал. Шведский стол работает, практически, круглосуточно и занимает огромную площадь на 16 палубе. Все очень вкусно и разнообразно. Также ходили в альтернативные рестораны, шикарный ресторан Grill Crown (какие там стейки :) просто можно есть губами ). Сначала тебе привозят на подносе разнообразные куски мяса, ты выбираешь кусок,
и степень прожарки.... Потом наслаждаешься. Вода и соки за завтраком на шведском столе бесплатно. Все спиртное платное. Очень вкусная выпечка.
На Шведском столе есть отдельное отделение кондитерской, которая называется "bacery" где можно взять разнообразную выпечку, желе и пудинги. пирожные, булочки... Шикарный ресторан "Lobster Grill". Приходишь – на тебя надевают фартук и начинается... Всяческие блюда из морепродуктов, крабы, раки, гребешки, мидии, омары... все очень вкусно. Обязатель нужно посетить.

В SPA–Lotus не ходили, но по отзывам тоже очень достойно.
Вечером на открытой палубе можно посмотреть кино на огромном экране, там стоят лежаки, пледы, все есть, можно лечь и на свежем воздухе смотреть фильм . Можно взять что-нибудь поесть.
На 17 палубе отличная зона для взрослых с бассейном и шатрами для отдыха.
В магазинах Duty Free, как обычно на всех принцессах (мы уже не раз от этой компании ходим в круизы) очень дорого и не очень разнообразный выбор.
Товары качественные, но выбор небольшой.

Так как Маджестик уходит летом в юго–восточную Азию все надписи на лайнере продублированы на китайском.
Как я понимаю, что осталось только несколько круизов в этом году, жаль но он еще вернется.:)

Спасибо сотрудникам Дискавери Групп и компании Princess за шикарный отдых.
С уважением, Смолякова Инна

Путешествие в сказку Востока!
Именно так можно было бы назвать путешествие по Ближнему Востоку из Дубаи по Арабским Эмиратам.
Там действительно можно погрузиться в восточную сказку, если повезет… Мы наверное не показательны в этом путешествии: семья из 6 человек , из них 3–детей возраста от 1,10 до 9 лет.
У нас были свои особенности и мы о них знали и потому планировали достаточно тихий отдых без напряженного экскурсионного пробега, но тем не менее. Мы прибыли на посадку на теплоход «Нео романтика» компании Коста. Мы знали, что теплоход так себе – старенький без особых изысков.
Посадка начиналась с 20.00 в том плане, что туристам будут предоставлены каюты и ужин. Но у нас были билеты в Дубайскую оперу, которая открылась только в августе 2016 года и это событие для арабского мира, которое очень хотелось увидеть. Начало как раз в 20.00, но прибыть надо пораньше хотя бы минут за 45 с учетом траффика.

Шли в оперу втроем. Прибыли мы в порт назначения где–то часиков в 6 вечера. И вот началась восточная сказка. Можете себе представить удивление круизных туристов, которым было предложено переодеться в туалете порта без пропуска на корабль. Значит, мы должны были распаковать чемодан на лавочке достать что–то не дорожное,  а приличествующее оперному залу пойти в туалет и там переодеться. Мы путешествуем много и по–разному, но круизы составляют значительную часть наших путешествий. С таким мы столкнулись впервые за 21 год круизных походов.
Настроение было испорчено и мне до сих пор непонятно почему это было нельзя сделать на корабле в том же туалете (если уж такие строгие правила).
Как только мы были готовы к походу в оперу нас запустили на корабль, где в определенном баре уже практически не было свободных мест, то есть туристы прибывали как видимо когда было удобно им — ведь невозможно подгадать рейс и посадку точь в точь. Но в баре кроме кофе, чая и спиртных напитков не было ничего… Ну неужели компания Коста не могла предположить, что туристы прибывающие чуть раньше голодны, усталы и т. д. Организовать хотя бы пиццу и сэндвичи за деньги мне кажется особого труда не составляет.

Посещение оперы конечно все скрасило, но это не имеет отношение к организации посадки на корабль. Сразу хочу сказать огромное спасибо (за предусмотренные мною заранее трансферы) компании –организатору и компании– партнеру. Все четко. Встречающая сторона предоставила потрясающего гида – Камила с прекрасным русским языком ( он не просто хорошо говорит по–русски, он говорит грамотно и литературно, такой язык уже редкость в нашем общении внутри страны).

На следующий день «Сказка» продолжилась. Мы должны были отплыть в 12.00 дня. Стоя на палубе в 11.50 мы помахали ручкой отплывшему кораблю под названием «Арена». И приготовились смотреть выход в персидский залив. Время шло, наконец объявили, что прогноз погоды не позволяет и мы останемся на ночь в Дубаи, пожертвовав стоянкой в Сир Бани Ясе ( а мы там как раз загадали катание на джипах). В данном круизе стоянка в Дубаи предусмотрено в 2 дня на обратном пути, а тут получилось что 2 дня и до. Причем кроме извинений и что для компании главное  – безопасность людей – мы не получили.
 Я повторюсь, мы много путешествуем именно в круизах с разными компаниями и когда случается подобная ситуация минимум шампанское в каюту а еще и бортовой кредит. Это мелочь, но приятная, поскольку компания осознает, что ее пассажирам доставлено неудобство, они чего то не увидят и их планы изменены. Мы все прекрасно понимаем, что погода есть погода и повлиять на нее людям удается только в отрицательном виде, но другие компании делают маленькие презенты, чтобы сгладить этот негатив. Коста ничего – просто ничего. Не было предложено никаких интересных программ — ведь экскурсионка вся была рассчитана на 2 последних дня в круизе. А кроме того, мы все видели как отплыл другой корабль, видимо не менее заботящийся о своих пассажирах. Кстати по возвращении мы снова его встретили в том же порту.

Я всегда утверждала, что на Косте да  – однообразные завтраки, но анимация самая активная и интересная. В этот раз я в этом усомнилась. Все довольно вяло и с большими перерывами. К вечерним шоу –претензий нет — все на хорошем уровне и разнообразно. Теперь о экскурсиях, которые организует сама Коста. Очень плохо все организовано: огромные претензии к знанию предмета. Поскольку у нас маленькие дети мы интересовались самостоятельным изучением Дубаи – но ни выделенный на Косте для русской группы сопровождающий, ни в англоязычном офисе не имели представления о музеях и парках, которые нам были интересны. И поверьте это ни что то особенное, о них я прочитала в интернете еще в Москве, а вот как добраться решили выяснить на корабле. Полный ноль .Знают они только все что по программе экскурсий – по месту, где стоят столько дней и ночей, Ничего. Ну и девушка, выделенная для общения с русскими туристами просто никакая. Вот не поверите я даже не могу вспомнить ее имени, зато прекрасно помню имя нашей сопровождающей в Гаване – Алена ( вот там был кладезь информации по региону).

Кто то ведь не ходит по экскурсиям и путешествует самостоятельно и на всех кораблях всегда печатается полезная информация – как добраться туда – то и сколько это примерно стоит.
Здесь ничего. Карт города тоже не было. В местах стоянок предлагался только 2–х этажный экскурсионный автобус, который стоил непомерно дорого. Цена понятно рассчитана на целый день, а мы например, стоим полдня и смысл – если куда то выйти, чтобы осмотреть достопримечательность, а потом опять погрузиться в автобус ты должен быть свободен, а не привязан к отплытию.

Потом мне совершенно непонятна организация на Косте внесения депозита наличными. На всех компаниях это делается на ресепшене –здесь назначается время и место для внесения наличных – почему? Нет доверия к персоналу, почему это должно быть так неудобно для туристов – в конце концов – мы для них или они для нас? И точно также итоговый расчет. Объявлено время после часа ночи — мы как исполнительные туристы подошли в ресепшен – не тут то было. Ничего не готово – завтра утром Вам объявят. Но Вы же написали в программе дня как и что будет происходить. Вообщем, «Сказка» да и только. Можно описать еще много других необъяснимых вещей, но не будем больше занимать Ваше внимание. Это конечно компания эконом–класса, но тем не менее. Мы путешествовали с Костой из Маврикия по Сейшелам, Мадагаскару и тд И теплоходик тоже был старенький, но какая там была анимация, как интересно построено времяпрепровождение на корабле – нам уезжать не хотелось, а здесь мы расстались без сожаления. Благо впереди были еще дни отдыха на Джумейре.

Васильева Евгения,
10.03.2017