Вернулась из круиза "Романтика Дуная" на теплоходе ROUSSE. Наша русская группа состояла из 15 человек и сопровождающий Нафтульев Игорь. Очень понравилось! Персонал теплохода очень внимательный, вежливый, отзывчивый. Все понимают и говорят по–русски (кто–то лучше, кто–то чуть хуже). Обслуживание было великолепным. На ресепшене сотрудницы очень приветливые, всегда помогут, хорошо говорят по–русски В день отъезда всем желающим из нашей группы вызвали такси к борту, помогли загрузить вещи. Для меня соотношение "цена–качество" – просто отличное! Сопровождающий группы Игорь всегда переводил нам на вечерних мероприятиях, да и персонал делал объявления на русском языке. Экскурсии тоже были очень интересными, хорошо организованными. Спасибо компании "Дискавери Групп" у которой я приобретала этот круиз. Я выезжала за 3 дня до начала круиза, переживала по поводу получения круизных документов, но полный пакет документов мне прислали за 6 дней до начала круиза. Мельникова Ольга по моей просьбе забронировала мне гостиницу в Вене, почти в центре города (15 мин.пешком до Ратуши). Все брони (круиз, гостиница, экскурсии)– все очень четко, быстро, не было никаких накладок в дальнейшем. Еще раз спасибо компании "Дискавери Групп" за предложенный очень интересный круиз и четкую работу. Елена.

Сразу скажу что мне повезло с моим Попутчиком, с которым меня познакомили в офисе  Дискавери Групп.

Каждый жил в своей одноместной каюте. и было с кем пообщаться все–таки круиз 42 дня. Круиз очень понравился, все замечательно организовано, особенно индивидуальные экскурсии в портах захода.
Из–за того что очень много насыщенных экскурсий к круизу к такому круизу, конечно, нужно было готовится заранее. А именно заниматься спортом.
Круиз, скажу честно, не для ленивых.
Весь лайнер вел очень активную жизнь. Совершали пробежки по палубам – около 130 метров по каждому борту. Ходили в тренажерный зал. Это было необходимо т.к. питание на лайнере лучше всяких похвал. Перед такой кухней  было просто невозможно устоять. В каждой стране – своя кухня и свои изыски.

Хочется сказать спасибо за организацию экскурсий в каждом порту. В таком большом круизе и в таких интересных регионах , в которых мы были как Израиль, ОАЭ ,Индия,  Азия, Китай,  нужно обязательно брать экскурсии особенно если у тебя нет знаний языков.
Практически в каждом порту мы с нашим Попутчиком брали инд. экскурсию, нас встречали в порту с табличкой, сажали с машину и везли на экскурсию с русскоговорящим Гидом, в отличии от некторых других туристов, которые не знали куда идти и что смотреть, особенно если от порта до города большое расстояние.

Из–за жары на улице и кондиционирования на лайнере, большинство ходили с простудой, но это никак не повлияло на впечатление о нашем круизе.

 

Владимир Каменев
27.04.2016

Хочу поделиться впечатлением о речном круизе по Волге на Люксовом теплоходе "Княжна Виктория".
Неделю назад мы с мужем вернулись из круиза по рекам России. Первый раз ходили в круиз по России, до этого ходили только в морские круизы или речные по Европе.
Зная наш сервис и почитав разные отзывы о теплоходах, чтобы не портить себе майские праздники приобрели круиз на люксовом теплоходе «Княжна Виктория», который считается лучшим и самым большим у нас в стране. Каюта у нас была с балконом и располагалась на шлюпочной палубе, не дешевая…
Каюта хорошая, не уступает ничем каютам на морских лайнерах. Все новое, современное. Правда ТВ показывал только 2 канала, но смотреть его не было желания.

Наша каюта располагалась не далеко от основного бара, в котором до часу ночи звучала музыка, слышимость очень сильная, все громыхало. Пришли к выводу, что каюту надо брать на средней палубе, там должно быть тише. Еще сильное дребежание создавало движение теплохода, когда он набирал скорость и шли перепады глубин. Ужасно тряслись ночью шторки душевой кабины, хотелось встать и залепить их скотчем, чтобы не было треска….Такого на морских лайнерах не испытывали ни разу.

Теплоход был заполнен на 60%, что очень порадовало, соседние каюты были свободны, на солнечной палубе всегда было пусто, т.к. 154 человека разбредались по теплоходу и было впечатление, что он вообще пустой. Наш маршрут шел из Москвы 06 мая в Углич–Мышкин–Тверь и возвращались мы в Москву 09 мая.
7 мая утром мы пришли в Углич и нам на выбор предложили 5 экскурсий, входящие в стоимость круиза и 3 за дополнительную плату. С 09 утра и до 13 мы стояли в Угличе, затем теплоход отправился дальше в Мышкин, пока мы обедали. В Мышкин мы пришли в 16:00 и опять все пошли на экскурсии, которые вошли в стоимость. На следующий день мы пришли в 15:00 в Тверь и сразу все поехали на экскурсии.
Особо смотреть в Твери нечего и мы выбрали самую дальнюю экскурсию в Торжок. Экскурсии все были интересные и разнообразно. Было из чего выбрать и родителям с детьми и взрослым.
Питание в ресторане было организовано хорошо. Шеф –повар всех порадовал разнообразием меню. На завтрак был шведский стол, очень вкусный и обильный. На обед был салат–бар и основные блюда по меню, которые мы выбирали накануне из предложенного. На ужин все было по меню. Очень порадовал капитанский ужин, такого разнообразия не ожидали. Но ложку дегтя все же надо добавить: Обслуживание в ресторане официантами очень медленное, многие по этому поводу делали замечания и ругались.

Но, что удивило больше всего: т.к. теплоход люксовый в его стоимость входило спиртное за ужином…(бокал вина, стакан пива или рюмка водки. Смешно…, но приятно).Многие об этом не знали и официанты говорили об этом уже когда народ начал заказывать за деньги на ужине что–то из алкоголя. Но даже после денег бесплатное не предложили и когда они узнали от других туристов, что входит бесплатный алкоголь, пошли ругаться к круизному директору, но и это как то не помогло…Создалось впечатление, что официанты прямо отрывали от себя алкоголь, оплаченный туристами.

С нами за столиком сидела женщина с дочерью, у которой была аллергия на определенные продукты. И когда приносили сок апельсиновый, на который была аллергия, просили его заменить, то за сок другй требовали деньги (70 рублей за стакан сока и бумажной пачки «Доброго»). Обслуживание в каюте тоже оставляет желать лучшего, грязное полотенце убрали только когда его бросили на пол, хотя по нему было видно, что оно грязное. Простынь случайно, испачканную шоколадом, нам так и не поменяли и каждый раз ее сново застилали, хотя было написано, что смена белья 1 раз в 2 дня.
Бутылка воды была в каюте при заселении, когда она закончилась, мы попросили принести другую, но нам отказали, ответили, что мы должны сами сходить в бар и купить или купить на улице во время стоянки теплохода. Вот наш сервис класса Люкс По – Русски. НО как говорят туристы на теплоходе, «Вы еще не были на других. Тут все просто отлично».

В общем мы не плохо провели вторые майские праздники, получили впечатление о наших провинциальных городах и отдохнули.
Но вряд ли еще поплывем по нашим рекам и на наших теплоходах. «Хорошего понемногу».

Спасибо команде «Дискавери Групп»!
Мы уже давно сотрудничаем с этой компанией и всегда довольны их обслуживанием.

16 мая 2016
Инна Болгова.